Правила работы


 

1. Уважаемые посетители, просим вас обратить внимание на то, что вся продукция, представленная на данном сайте носит ознакомительный характер. Мы не занимаемся продажей сериалов. Наш сайт предоставляет платные услуги по записи сериалов, фильмов и пр. Поэтому, весь ассортимент, представленный на нашем сайте, поставляется без красочного оформления, т.е. полиграфию в виде цветной накатки (печати) на дисках и обложки к сериалам мы не изготавливаем. Тем самым значительно уменьшается общая стоимость заказа.
Заказывая услуги по записи сериалов у нас, Вы получаете не только наилучшее качество изображения и звука для всего ассортимента, но и существенно экономите, не переплачивая лишние деньги за полиграфию. 

При выборе сериала вы можете встретить значок –  – это означает, что данный релиз является официальной версией dvd студии Globo.

Оформив заказ у нас, вы автоматически соглашаетесь, с данными правилами. 

2. Оплата и доставка.

 Минимальный заказ в нашем интернет-магазине – 500 рублей.

Мы производим доставку сериалов почтовыми отправлениями с наложенным платежом по всей территории России! Стоимость доставки не входит в стоимость товара. При 100% предоплате – доставка бесплатна. Способ оплаты уточняется с менеджером, обрабатывающим Ваш заказ. 

Более подробную информацию о сроках доставки посылок по населенным пунктам РФ вы можете найти на официальном сайте «Почты России»:
http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/termsdelivery
Расчет стоимости почтовой доставки
Стоимость доставки почтой зависит от пункта назначения и от веса посылки. С тарифами на пересылку посылок в пределах РФ вы также можете ознакомиться на сайте «Почты России»:
http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/bookpostandparcel/parcelltariff
Для упрощения расчета стоимости почтовой доставки можно использовать автоматический тарификатор внутренних оправлений:
http://fcr.russianpost.ru/autotarif/SelautotarifRus.aspx
В автоматическом тарификаторе необходимо указать:

  • вид отправления – ценная посылка;
  • способ пересылки – наземная;
  • ваш почтовый индекс;
  • вес посылки – из расчета, что средний вес одного сезона сериала из 10-12 дисков с учетом упаковки весит 550 г (400 г весят сами диски и еще около 150 г – упаковка);
  • ценность – стоимость покупки в рублях.

Возможные варианты предоплаты: Webmoney, Yandex-деньги, QIWI, банковский перевод, почтовый перевод.

Для постоянных клиентов предусмотрена гибкая система постоянных скидок.
Сроки отправления заказа – от 1 до 5 дней с момента его поступления. Посылка приходит к вам в течение 5-20 дней с момента совершения заказа. В случае, если с момента заказа прошёл 21 день, и вы не получили извещение, вы можете смело идти с паспортом на почту и в 99% случаев, спокойно получите посылку. К сожалению, довольно часто извещения приносят с большой задержкой или не приносят вообще (или вытаскивают из вашего почтового ящика). Посылка хранится на почте в течение месяца с момента прихода на ваше почтовое отделение. В случае, если вы, не успев получить заказ, уехали в командировку, ложитесь в больницу, вам задержали зарплату, и вы не можете выкупить посылку и.т.д. и.т.п. Во всех этих случаях вы можете прийти на почту и написать заявление о том, чтобы посылку оставили на почте в течение ещё какого-то времени, через которое вы сможете получить заказ. Стоимость заявления 10 рублей.

За пределы России наложенного платежа нет. Отправка за пределы России осуществляется только при условии полной предоплаты.

По законам Российской федерации за пределы России нельзя отправлять посылки наложенным платежом. Посылка отправляется в течение двух рабочих дней после получения полной предоплаты. Посылка отправляется авиапочтой и к сумме заказа добавляются услуги авиапочты,которые не так уж дороги. Для стран СНГ обычно от 300 до 500 рублей, для стран Европы от 600 до 800 рублей. Для всех остальных стран от 1000 до 2000 рублей, для большинства стран сумма намного ближе к 1000, чем к 2000.

 Очень часто у людей из-за рубежа возникает страх, что деньги они отправят, а посылку не получат. В случае работы с нашим магазином опасения абсолютно беспочвенны. Помимо того, что одним из главных девизов нашего магазина является честность в работе с клиентами,нам просто невыгодно не отправлять вам посылку.
Все представленные на сайте товары имеются в наличии. Для клиентов из-за рубежа особенно важна надёжность магазина и поэтому, успешно получив заказ один раз, зарубежные клиенты становятся нашими постоянными клиентами, а также советуют нас своим зарубежным русскоязычным друзьям. Мы не враги сами себе и всегда оперативно и честно выполняем заказы.

3. Если у вас не получается оформить заказ через корзину (например, выборочно заказать сезон или серию), или Вы не по каким-то причинам не хотите пользоваться корзиной, то Вы так же можете связаться с нами по электронной почте или skype.

4. О возврате товара 

В данном разделе мы расскажем вам о том, как и когда можно вернуть наш товар. Прежде всего скажем, что мы всегда в формате DVD для любого сериала предлагаем диски самого лучшего из существующего в природе качества. 

Бывает так, что на 200 дисков может приходиться один бракованный диск, как и в абсолютно любом производстве. Зачастую в том случае, если какой-то диск не воспроизводится у вас (особенно это касается просмотра на ноутбуках), то в подавляющем большинстве случаев вопрос решается простым протиранием диска ватой со спиртом. В случае же, если и это не помогло, сообщите нам о неработающем(их) диске, и мы оперативно заменим его.

5. Все наши сериалы можно просматривать на любом двд-проигрывателе, в том числе на больших экранах.

Сериалы в нашем магазине разного качества, многие идеального, но есть и не очень хорошего. Но мы можем гарантировать, что каждый сериал, имеющийся в нашем магазине, имеет максимально хорошее качество в сравнении с другими вариантами данного сериала. Мы понимаем, что сериал-это товар, который покупается один раз и на очень длительный срок, и поэтому советуем покупать сериалы только в отличном качестве. 

Абсолютно любая теленовелла-это оцифровка с ТВ. Единственный способ сделать такой сериал на dvd – это оцифровать его с ТВ во время показа, других способов получения оригинала нет. Вопрос только в том, как сделана оцифровка. Мы занимаемся теленовеллами многие годы, множество сериалов записали сами на самой лучшей существовавшей в момент показа аппаратуре, другие сделаны и получены нашими партнёрами.

Желаем вам приятных покупок! Приобретайте сериалы только в лучшем качестве! Дарите радость себе и вашим близким!